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          南通月嫂培訓
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          優秀學員——張閃霞

          案例屬性

          • 所屬分類:學員分享
          • 瀏覽次數:0
          • 發布日期:2021-07-17
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          自信與美德成就的月嫂—金橋學校優秀月嫂張閃霞

          你見過月嫂一單連續做三年的嗎?你見過客戶給月嫂5000元紅包的嗎?你見過客戶為月嫂買珍珠項鏈和LV包的嗎?罕見,實屬罕見!


          這件事就發生在金橋月嫂張閃霞身上。她現年53歲,家住如皋磨頭鎮(場南)高李村5組。2018年春節過后,她就到金橋學校報名學習母嬰護理全科,由于性格開朗、上課認真,隨老師上門實習時,膽大心細、刻苦訓練,因而上手特別快,幾個月就圓滿完成了全部課程。


          微信圖片_20210715151233.jpg

          右一 張閃霞


          2021年7月1日她來校講述了自己的從業經歷與感悟。


          2018年下半年,我在南京做完最后一單回來,因為過年還有17天,自己閑不住,就給劉老師打了個電話,劉老師介紹我到南通詩安月子會所,我什么也沒帶就去了。去的當天聽說會所因為不滿意,兩天解聘了幾個月嫂。下午我要回家時,女所長急著說”阿姨,你不能走,客戶看到你就象看到家人一樣,你要幫幫我!“看到所長十分真誠的挽留,我也只好留下了,因為沒有帶換洗衣服,就到附近商場買了兩套。

          當天夜里,我就遇到了非常特殊的情況,這戶是產后第四天。大約夜里3點左右,寶寶突然出現全身抽動、呼吸不暢的現象,我意識到這是嗆奶或是因破腹產嗆羊水引起的,必須立即搶救,否則極易造成窒息。說時遲,那時快,我立即將寶寶俯臥在腿上,上身朝下前傾,不停地拍打后背,寶媽問“孩子怎么了”,我邊拍邊說“趕快叫護士”,她去了一會兒沒找到護士又回來了,還讓我把寶寶給她,這時寶寶的臉色已經青紫,我沒給她,還是不停的拍、拍、拍,我想,你又不專業,而且這也是我的職責,就在這時,孩子一下子從口鼻內噴出許多東西,而且噴得很遠,“哇”的一聲大哭起來,我長長的吸了一口氣,渾身濕透了,攤坐在床邊,但臉上卻露出了自豪和成功的笑容。




          這時,我才想起老師在講這一課時,我是那么的認真和專注,現在真的是學有所用了。第二天,會所還讓我專門做了經驗介紹。

          這一單是7500元,做了一個月,客戶說“你跟我回家吧,我加你1000元”,自那以后近三年一直在上海這個客戶家做到現在。首年春節包了600元紅包,第二年、第三年春節都是5000元紅包,我每年也給寶寶200元紅包,這戶是在上海生的,老家住在南通軍山半島,所以坐月子選在南通金石酒店的詩安會所,寶奶奶是在北京開公司,寶爸是教授,寶媽是海軍教員。

          記得接這個單的第五天,寶媽就說不能讓孩子多吃奶,防止象她一樣胖,他們真是一點都不懂寶寶喂養知識。我就把現在必須多吃才能排黃膽的道理耐心地講給她聽,她恍然大悟給我豎起了大拇指。



          2019年春節我回家了,他們把孩帶出了大病,拉肚子、發高燒,嚇得一家人團團轉,不停地給我打電話,讓我趕快過去。因為我帶了那么長時間,一直沒有發生過類似的現象,所以他們家非常信任我。

          我在南京有一單,每月8000元薪水,寶媽是順產動了小手術,我不厭其煩天天給她護理,消毒啊,燒艾水蒸啊,做催乳和產后恢復啊,一家人都稱贊我是專業的。

          記得還有一單是個早產兒,別人都不敢接,我敢。喂奶時經常有奶從鼻孔里嗆出來,一個星期下來,鼻子逐漸不嗆奶了,這中間我也想了不少辦法,比如說將奶咀的吸孔做得小一點,讓寶寶慢慢吸,不讓空氣吸進去等等,這個寶寶以后很正常,帶了好幾個月,一家人非常信任我。

          記得在南京的家政公司,家政老師總是表揚我,說我形象好有氣質,其實這也得益于劉老師平時對我的引導,因為劉老師比較講究儀表打扮,對我們也提出了要求,說請月嫂的客戶基本都是富裕家庭,只有這樣才配得上客戶的要求。

          我總覺得,以上這些只有護理知識精通、技術過硬、認真學習才能做到。



          另外,膽大自信是我的個性。有一次我們去玩,在做攀巖運動時,他們一家有的不敢,有的到了懸崖峭壁就掉下來,而我就不會,很快就能完成全部過程。還有一種冒險運動叫挑戰轉盤,約有十幾個轉盤在晃動,逐漸轉著高上去,要一個一個跑上去,我能很快一下子跑到頂,而寶媽、寶奶都沒能完成,從此,他們就非常佩服我的體能和膽量。

          節儉是我的美德。他們家吃剩的飯菜,第二天我不讓他們倒掉,都留給我吃。早上他們喜歡吃八寶粥,我就用黑米、臆米、花生米、蓮子、小豆等為他們煮,中午他們吃飯,我還吃剩余的八寶粥。當然變質的我也不肯吃,身份不卑不亢。而我吃的水果都是自己買,也與他們一家分享,他們都吃我的,我認為生活要節儉但交際要大方。


          微信圖片_202107151131494.jpg


          我也很善于調和家庭關系。這戶寶媽脾氣有點暴躁,有一次,寶爸嫌她煩得過分,就打架了,卡住寶媽喉嚨,我沖過去一把將寶爸拉開。過了一會兒,我問寶爸,我拉你對不對,寶爸不但沒有怪我,反而感謝我,我說,你們在氣頭上,不能意氣用事,這樣很容易傷害身體,后悔莫及。他們家長輩與晚輩之間也紅常鬧不愉快,我總能一句話讓他們平息。

          我特別喜歡唱歌,每次寶寶睡覺都要聽著我的歌睡著,三年我在K歌唱了450首,寶寶一聽我的歌就睡得香。孩子也跟著我會唱很多歌,對音樂很愛好,而且活潑開朗、表現力極強,一家人都說我把他家孩子帶得很成功,會溝通、懂禮貌,眼睛發光會說話似的,特別可愛。

          真心才能換真情。 我的休息也正常讓他們家安排,因為要體諒人家,他們有的在北京,有的在上海很遠的地方,回來不容易,我就只能等他們回來再休息,三年中一直都是這樣,一家人都覺得我非常省心。有一次寶媽寶爸在車上吵架,來了個急剎車,我護住寶寶,用頭和肩膀抵住前椅背,我的頭上被擦破了,而孩子卻一點沒問題。還有一次在公園里玩,我腳底一滑摔倒在地,兩個腿都流了很多血,但孩子卻沒有松手,平安無事,隨同的寶媽看到后非常感動。我就覺得真心愛護寶寶是我們月嫂最起碼的要求。

          這是寶奶給我買的珍珠項鏈,這是寶媽給我買的LV包,聽說這個包也應該是一萬元左右的,以前還送給我一個幾萬元的包被我送給外甥女了,他們家還為我兒子買了衣服,前年春節,他們來我家拜年,帶了許多的酒、水果等。

          肯干活也是我的特長。在客戶家 ,我不會分得那么清,什么是我做的什么是人家做的,也就是說眼中有活,力所能及地做事。我與老公本來就是患難夫妻,一起養豬,起早貪黑,不怕吃苦創業多年,因而我們家也不缺錢。

          寶媽總是對我說,從你身上我學到了很多很多東西,我家不能沒有你,你就是我們家的軍師和管家。



          能得到客戶的肯定和贊賞,最不能忘記的就是我的母校,自己總有個信念:我是正規學校學出來的!所以我十分自信,也絕不能給學校丟面子。我今天又帶來兩位鄰居到金橋,就是想讓她們改變自己,40出點頭到象50幾歲的人,而且在家永遠掙不到錢。我讓她們改變觀念:有錢才能孝敬父母,才能給家庭造福。

          自信與傳統美德讓我在月嫂工作中如魚得水,讓我快樂無比,也讓我實現了自我價值。



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